一小孩玩迷你充了1亿 小孩在迷你世界里充钱案例

迷你世界孩子玩冲6千多能要回来吗

未成年在大人不知情的情况下往迷你世界中往里面陆陆续续的充值了2500多块钱，孩子是说刚开始冲了一块钱要密码，然后不知道他从哪知道了密码，后面就可以直接免密支付，就一直25，50的往里面充值。陆陆续续的充值了2500多才被发现。今天打客服的电话，客服说要去找收款方，打电话给收款方，收款方又一直说要去审核，但是又没有叫我们提供孩子的一些资料，什么资料都没有叫我们提供，只是叫我们等待收款方那边审核。收款方为：华为软件技术有限公司。

孩子才8周岁，她告诉我们，她是自己偷偷的拿了家里的户口本找到了自己的身份证号码进行的一个实名认证。查了一下资料，理应是可以退回的。最近又打了华为公司的客服电话，那边给出的回应是可以 退回1200多块钱，对于这个不是很能接受，最少也起码退回70%80%吧，也说了小孩子是用自己的身份证号进行的一个实名认证，游戏公司那边是一点也不管，每次打电话过去就是叫我们找华为公司，华为这么大一个企业，应该也不至于这样吧。所以希望尽快得到一个解决