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国家政务服务平台实名认证不通过

政务服务实名认证失败，首先可能是网络原因导致的，建议用户切换一下手机网络，或者将手机关机重启一下，然后再重新试试，其次，可能是个人信息填写有误导致的，建议用户重新检查一下试试。

若上述方法都不能解决问题的话，那么则说明是软件的问题，建议用户过一段时间再尝试。

手机使用技巧：以小米9为例，在使用手机的时候，若手机连接数据流量后无法上网，用户可以断开网络连接，然后再重新连接试试，或者说直接将手机关机重启一下也是可以的。

在新疆如何帮助别人扫场所码

第一，“新疆政务服务”小程序扫码流程：打开“新疆政务服务”小程序，点击顶部扫一扫，扫描场所码，获取扫码信息，向场所管理方出示扫码结果。

第二，微信扫码流程：打开微信，点击屏幕正上方发现，进入发现页面，点击扫一扫，扫场所码，获取扫码信息，向场所管理方出事扫码结果。